Видеосеминар CRM: Построение устойчивых отношений с клиентами

Видеозапись авторского семинара Самохина М.Ю.. В комплект семинара входит 6 DVD-дисков (5,5 час.), авторские раздаточные материалы и компакт-диск, содержащий подборку статей и материалов по методам построения отношений с клиентами.