Аутсорсинг: актуально и профессионально

«Справочник экономиста» №1 2014 / Управление финансами
Аутсорсинг: актуально и профессионально
А. Е. Енгалычева, практикующий экономист
Современные предприятия различных отраслей и сфер деятельности, организационно-правовой формы и масштаба осуществляют предпринимательско-хозяйственную деятельность в условиях интенсивной интернационализации и глобализации социально-экономических процессов. Данные изменения предъявляют новые требования к построению бизнес-процессов для всей совокупности предприятий России. В условиях рыночной конкуренции оперативность, рациональность и инновационность управленческого решения влияют на уровень конкурентоспособности и эффективность деятельности предприятия. Сегодня в целях обеспечения конкурентоспособности и реализации стратегических целей предприятия менеджеры все чаще применяют в практике рычаги концентрации и оптимизации бизнес-процессов предприятия.
Термин «аутсорсинг» впервые был применен в американской экономической литературе и получил широкое распространение на Западе в начале 90-х гг. ХХ в. Дословно аутсорсинг (англ. оutsourcing от out — «вне» + source — «источник») — использование внешних или чужих ресурсов. Ранее в американской практике бизнес-процессов термин «аутсорсинг» применяли только к компьютерным технологиям и IT-обеспечению, однако в современной практике он приобрел более широкое значение. Теперь это в том числе передача стороннему подрядчику некоторых бизнес-функций или части бизнес-процесса предприятия: подрядчик адаптирует свои универсальные средства и знания под потребности бизнеса конкретного заказчика и использует их в интересах заказчика за плату, определяемую сложившейся стоимостью услуг.
Аутсорсинг является одним из рычагов стратегического менеджмента, который позволяет сконцентрировать внимание менеджмента предприятия непосредственно на профильных функциях и ключевых элементах бизнес-процесса, не отвлекаясь на второстепенные. Кроме того, аутсорсинг позволяет получить доступ к качественным услугам: предприятие, специализирующееся на предоставлении услуг аутсорсинга, в большинстве случаев имеет передовой практический опыт реализации проектов, а предметная специализация позволяет обеспечить высококвалифицированное и качественное выполнение бизнес-функций, передаваемых заказчиком в ведение аутсорсера.
Аутсорсинг бизнес-процессов и производственных функций — динамично развивающийся вид предпринимательской деятельности в современной экономике. Все чаще передаются на аутсорсинг функции, с которыми предприятие традиционно справлялось самостоятельно. Большинство второстепенных функций предприятия переходит в профессиональную компетенцию сторонних предприятий.

03.02.2015