Программный продукт «Автообзвон» от Мототелеком

Компания «Мототелеком» разработала новый программный продукт – систему «Автообзвон Mototelecom», предоставляющую возможность автоматически обзванивать неограниченное количество абонентов по базам данных и спискам формата *.csv, *.txt или *.xls.

Автообзвон может осуществляться как в автоматическом, так и в полуавтоматическом режиме. В первом случае система «Автообзвон Mototelecom» в реальном времени обзванивает абонентов по заранее запрограммированной схеме. Система проигрывает абоненту звуковое сообщение, и завершает телефонный разговор. Во втором случае абонент попадает в IVR-меню, где самостоятельно осуществляет навигацию. При необходимости подтверждения прослушивания сообщения, абонент может вводить определенный код в тональном режиме или оставлять свое сообщение после звукового сигнала. В случае необходимости абонент может также связаться с оператором. Настройка системы предусматривает возможность динамического изменения списка автообзвона в режиме реального времени.

По итогам обзвона система предоставляет подробную статистику.

16.12.2008